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  • 鳥羽伸嘉

課題発見ワークショップ開催

ある信用金庫さんにてお客様の課題を発見するためのワークショップを行いました。

今回はデザイン思考を基礎に置きながら、いかにお客様の隠れたニーズを引き出し課題を再定義するかにフォーカスを当てたワークショップとして構成しました。信用金庫の皆さんからは好評価をいただき、次回は課題解決ワークショップを行う予定です。

ただ製品やサービスを売るだけではなく、お客様が真に必要とする

「ものこと」を提供するというスタンスが社会の新たな価値観となるよう、ピノベーションとして頑張っていきます。